Samen tegen COVID-19

De prioriteit van Arjo in deze verwarrende tijden? Het welzijn van patiënten en zorgverleners, klanten en medewerkers waarborgen. Daarom volgen we de ontwikkelingen op de voet. En nemen we preventieve maatregelen om u maximaal te ondersteunen.

Instructievideo’s

Op ons YouTube-kanaal vindt u instructievideo’s om onze hulpmiddelen optimaal te gebruiken.

Skillslab

We bouwen verder aan een nieuwe showroom met Skillslab. Daar ontdekt u binnenkort onze producten, en ontwikkelt u nieuwe vaardigheden in een veilige omgeving. 

Veiligheid voorop

Onze vier crossfunctionele teams (de taskforces Hygiëne, Veilig gebruik, Klantcontact en Veilige werkomgeving) werken acties en richtlijnen uit rond veiligheid op de werkvloer en bij klanten.

We ontwikkelden ook een handige leidraad voor het reinigen en desinfecteren van alle Arjo-hulpmiddelen.

Technische ondersteuning

Sinds 4 mei zijn onze technici terug op post. Ze nemen contact op met klanten die een onderhoudscontract hebben. En ze zorgen waar mogelijk voor het onderhoud van de toestellen. Daarbij volgen ze de veiligheidsvoorschriften nauwgezet op.

Wij nemen uw veiligheid dus zeer ernstig. Een bewijs? Vorige maand voerde Tüv-Rheinland een audit uit in ons hygiënecentrum in het Nederlandse Tiel. Daar worden alle huurmatrassen gereinigd en gedesinfecteerd volgens de RABC-richtlijnen. Ondanks de grote drukte en extra vraag door COVID-19 behaalden we toch het certificaat. Een pluim voor onze medewerkers, die de RABC-richtlijnen strikt opvolgen. 

Uiteraard blijven ook andere voorzorgsmaatregelen van kracht:

• Onze medewerkers werken zoveel mogelijk van thuis uit, maar ze blijven u telefonisch en via e-mail ondersteunen. Moeten ze toch op kantoor zijn? Dan volgen ze strikte richtlijnen op.

• De verhuurafdeling doet haar uiterste best om materialen zo efficiënt mogelijk te leveren en op te halen. Voor de huur van alternerende matrassen voerden we extra voorzorgsmaatregelen in om de risico’s voor iedereen te beperken. Graag meer informatie? Mail naar rental.belgium@arjo.com. 

• Hebt u vragen over onze producten of dienstverlening? Neem dan contact op met het salesteam. U kunt hen bereiken via telefoon, mail of Skype. Of persoonlijk, als de omstandigheden dat toelaten. 

• Onze medewerkers bewaren altijd de aanbevolen afstand. En ze gebruiken persoonlijke beschermingsmiddelen zoals handschoenen, desinfecterende handgel en mondmaskers.

• De productie-eenheden draaien volgens plan en verwerken de bestellingen zo vlot mogelijk. We volgen de situatie nauwgezet op. Wijzigt er iets? Dan brengen we u op de hoogte. 

We doen er ook in deze verwarrende tijd alles aan om u te helpen en een optimale service te bieden. Hebt u nog vragen? Stuur dan een mail naar info.belgium@arjo.com. Of bel 053 60 73 80.