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Assistenza Arjo

 

Scoprite una partnership per l'assistenza che unisce la

competenza globale alla presenza locale. Possiamo

personalizzare la nostra offerta di assistenza per

soddisfare le esigenze uniche della vostra struttura,

offrendovi una gamma completa di prodotti e soluzioni

di assistenza specializzata.

Come possiamo aiutarvi?

Maintenance service small block.jpg

Servizio di manutenzione

L'assistenza proattiva mira a prevenire i guasti prima che si verifichino. La capacità di individuare tempestivamente i potenziali guasti può ridurre il rischio di costose compromissioni dell'efficienza del flusso di lavoro e dare priorità alla sicurezza del personale e dei pazienti.

Grazie a un'ampia offerta di assistenza che va dai contratti di manutenzione alle riparazioni urgenti e alla formazione, Arjo è un partner affidabile in grado di rispondere alle vostre esigenze di assistenza. 

Contattate il nostro team di assistenza per ricevere un'offerta personalizzata sui servizi di manutenzione. Affidate a noi la cura delle vostre attrezzature, affinché possiate concentrarvi sulla fornitura di un'assistenza d'eccellenza.

Equipment repairs small banner.jpg

Riparazione delle attrezzature

I nostri tecnici dell'assistenza qualificati sono sempre disponibili e si impegnano strenuamente per ridurre al minimo i tempi di fermo.

  • Risoluzione dei problemi e riparazioni effettuate in loco da tecnici di assistenza Arjo qualificati​
  • Risposta prioritaria da parte di tecnici locali
  • Fornitura esclusiva di parti di ricambio originali, direttamente da Arjo
  • Documentazione di tutte le operazioni di riparazione, a supporto delle procedure di conformità

I tecnici dell'assistenza Arjo sono formati e certificati per installare, fornire assistenza e riparare l'intera gamma di prodotti Arjo, nonché di prodotti di altri produttori.

Explore the Arjo Express service portal small banner.jpg

Visitate il portale di assistenza Arjo Express

Comprende utili funzioni come:

  •  Accesso 24/7 a richieste di manutenzione, rapporti di lavoro e documentazione di conformità​
  • Informazioni in tempo reale su interventi di manutenzione e riparazione e sul relativo stato
  • Report su posizione, modello, età e condizioni per semplificare e migliorare l'efficienza della gestione del ciclo di vita delle attrezzature​

Richiedete subito l'accesso al portale di assistenza Arjo Express e usufruite di una gestione dell'assistenza semplificata.

A sostegno del vostro impegno per la conformità


La sicurezza dei clienti è la nostra priorità assoluta e ci impegniamo a rispettare tutte le normative locali e internazionali. Il nostro processo di segnalazione delle carenze nell'organizzazione garantisce il miglioramento continuo e il monitoraggio della qualità dei nostri prodotti.

 

Il nostro lavoro di assistenza e manutenzione è documentato per garantire la tracciabilità e semplificare le procedure di conformità. Poiché tutte le operazioni di manutenzione e riparazione vengono eseguite da tecnici dell'assistenza qualificati e certificati, potete essere certi che gli addetti che eseguono gli interventi sulla vostra attrezzatura rispettano i più elevati standard di competenza e professionalità. Si impegnano a garantire prestazioni ottimali e la massima affidabilità, salvaguardando il vostro investimento e riducendo al minimo i tempi di fermo. L'ispezione delle attrezzature include una valutazione professionale delle condizioni e dell'uso, la formazione del personale in loco per una maggiore efficienza e test di carico in conformità alla norma ISO 10535.

Looking for spare parts small banner.jpg

Siete alla ricerca di parti di ricambio?

Tutte le parti di ricambio sono originali, prodotte direttamente da Arjo e coperte dalla nostra garanzia, in modo da assicurare che funzionino come specificato nelle Istruzioni per l'uso del prodotto.

Pacchetti di assistenza Arjo

Richiesta di preventivo

Basic

Advanced

Comfort

Premium*

Controllo visivo e funzionale

Per vasche igieniche; incl. test di
funzionamento e controllo di tenuta

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Componenti del servizio di manutenzione Basic
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Protocollo di prova ed etichette di prova
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Tempo di lavoro per la sostituzione di componenti rilevanti per la sicurezza/ricambi obbligatori
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Manutenzione Advanced Parti di ricambio
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Trasporto: arrivo e partenza inclusi
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Ricambi obbligatori inclusi
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Detergente/decalcificante, lubrificanti e prodotti per la cura inclusi
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Servizio completo
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Riparazioni incluse
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Sconto sui ricambi
Non incluso
Livello sconto Advance
Livello sconto Comfort
Incluso**

Il pacchetto Premium Maintenance Service è disponibile solo per i nuovi dispositivi ARJO e quando si utilizzano i liquidi consigliati.*

* Gli accessori come batterie e caricabatterie non sono inclusi, così come i materiali di consumo e le cinture per i pazienti.

PIP - Alpha Active 4 (1)

Testimonianze dei clienti

Leggi le opinioni dei nostri clienti sull'assistenza Arjo