Cher utilisateur d’Arjo Express,

Au cours des prochains mois, la façon dont vous vous connectez à Arjo Express et à votre offre numérique Arjo sera mise à niveau.

NB : cette modification aura une incidence limitée et ne vous empêchera pas d’effectuer les tâches que vous effectuez actuellement sur Arjo Express

 

Pourquoi ce changement ?

• Arjo Express reste votre guichet unique pour gérer votre activité de location/service avec nous en ligne – toujours disponible et efficace.​
• Accès à l’offre numérique élargie d’Arjo (formation, ressources téléchargeables, etc.). Cet accès va se développer au fil du temps, vous offrant ainsi une valeur ajoutée.
• Un point d’entrée, une connexion. La nouvelle expérience de connexion permet de réduire le nombre de points d’entrée vers différents systèmes, de dupliquer les identifiants utilisateur, etc., mais aussi de garantir les normes de sécurité les plus récentes. ​

 

Qu’est-ce qui a changé et comment cela m’affecte-t-il ?

Bien que vous puissiez toujours accéder à Arjo Express avec l’adresse (URL) que vous avez toujours utilisée, vous remarquerez quelques changements :

• Page d’accueil Arjo Express : Saisissez d’abord votre nom d’utilisateur, puis votre mot de passe.​
• Nouvelle page de connexion : Votre nom d’utilisateur/votre adresse e-mail et votre mot de passe actuels fonctionnent toujours, mais vous verrez apparaître une nouvelle interface.​
• Pour cela, votre service informatique local doit s’assurer que votre pare-feu accepte les domaines suivants : ​

*.arjo.com​
arjo.com/*

• Accueil Arjo Express (connecté) : En plus de consulter Arjo Express comme auparavant, vous pouvez également accéder à d’autres sections de notre offre numérique. Vous recevrez également une notification concernant le consentement à la politique de confidentialité et vous serez invité(e) à accepter les cookies. Ces mesures sont prises pour garantir que vous recevez des informations pertinentes et que nous gérons vos données selon vos préférences.​
• Arjo.com > bouton de connexion (en haut à droite) : Vous pourrez toujours trouver Arjo Express en vous rendant sur arjo.com > connexion > MyArjo, notre portail client.

 

Quand ce changement aura-t-il lieu ?

Ces mesures ne seront mises en œuvre que dans certaines régions à des moments précis.​

• Belgique : 28 octobre 2024​​
• Allemagne, Autriche, Suisse, Pays-Bas, Norvège, Italie : début 2025 (plus d’informations à venir)​
• Canada: À déterminer et à communiquer

 

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter votre représentant Arjo local.