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Home / Service und Lösungen / Geräteservice und -support / Arjo Service
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Arjo-Service

 

Entdecken Sie eine Service-Partnerschaft, die globale

Expertise mit lokaler Präsenz kombiniert. Wir können

unsere Dienstleistungen auf die spezifischen

Anforderungen Ihrer Einrichtung zuschneiden.

Erfahren Sie auf den folgenden Seiten mehr zu unserem

Angebot und darüber, welche Vorteile

Ihnen eine Partnerschaft mit Arjo bietet.

Was können wir für Sie tun?

Maintenance service small block.jpg

Wartungsservice

Ein proaktiver Service zielt darauf ab, Probleme zu verhindern, bevor sie auftreten. Durch die frühzeitige Behebung potenzieller Fehler kann das Risiko kostspieliger Unterbrechungen der Arbeitsabläufe verringert und die Sicherheit des Personals und der Pflegebedürftigen gewährleistet werden.

​

Mit einem umfassenden Serviceangebot, das von Wartungsverträgen bis hin zu dringenden Reparaturen und Schulungen reicht, ist Arjo ein zuverlässiger Partner für Ihre Serviceanforderungen.

​

Kontaktieren Sie unser Serviceteam für ein individuelles Wartungsangebot.
Überlassen Sie uns die Wartung Ihrer Geräte, damit Sie sich auf die bestmögliche Pflege Ihrer Pflegebedürftigen konzentrieren können

Serviceverträge anzeigen
Equipment repairs small banner.jpg

Reparatur von Geräten

Mit nur wenigen Mausklicks können Sie jetzt mehr zu Reparaturen erfahren und sie auch beauftragen.

Folgende Leistungen können Sie von uns erwarten:

  • Reparaturen und Störungsbeseitigung vor Ort durch geschulte Arjo-Servicetechniker.
  • Schnelle Reaktion durch hohe Technikerdichte.
  • Wir liefern nur Originalersatzteile, die direkt von Arjo bezogen werden.
  • Alle Reparaturen werden dokumentiert, um die Vorgaben einzuhalten.

Die Servicetechniker von Arjo sind für die Installation, Wartung und Reparatur des gesamten Arjo-Produktsortiments sowie von Produkten anderer Hersteller geschult und entsprechend zertifiziert.

Reparaturen anfordern
Explore the Arjo Express service portal small banner.jpg

Entdecken Sie das Arjo Serviceportal

Mit nützlichen Funktionen wie:​

  •  Zugriff auf Wartungsanfragen, Arbeitsberichte und die Dokumentation zur Konformität rund um die Uhr
    ​
  •  Echtzeit-Informationen über Wartungs- und Reparaturarbeiten und deren jeweiligen Status
    ​

     

  • Berichte über Standort, Modell, Alter und Zustand, um das Lebenszyklusmanagement Ihrer Geräte zu vereinfachen und effizienter zu gestalten.

    ​

Fordern Sie noch heute Ihren Zugang zum Arjo Serviceportal an und erleben Sie optimiertes Servicemanagement.

Zugriff anfordern

Wir unterstützen Sie bei der Sicherstellung der Konformität mit sämtlichen Vorgaben


Die Sicherheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität, und wir verpflichten uns zur Einhaltung aller lokalen und internationalen Vorschriften. Unser unternehmensweiter Prozess zur Fehlermeldung unterstützt die kontinuierliche Verbesserung und Qualitätsüberwachung unserer Produkte.

 

Unsere Service- und Wartungsarbeiten werden dokumentiert, um die Nachverfolgbarkeit sicherzustellen und die Konformität mit den Vorgaben zu unterstützen. Da alle Wartungs- und Reparaturarbeiten von geschulten und zertifizierten Servicetechnikern durchgeführt werden, können Sie sich darauf verlassen, dass die Mitarbeiter, die an Ihren Geräten arbeiten, den höchsten Ansprüchen hinsichtlich Fachkompetenz und Professionalität gerecht werden. Sie arbeiten engagiert daran, optimale Leistung und Zuverlässigkeit sicherzustellen, Ihre Investition zu schützen und Ausfallzeiten zu minimieren. Die Geräteinspektion der Ausrüstung umfasst eine professionelle Bewertung des Zustands und der Nutzung, um Ihrem Personal zu einer höheren Effizienz zu verhelfen, sowie Belastungstests gemäß ISO 10535.

Looking for spare parts small banner.jpg

Benötigen Sie Ersatzteile?

Alle Ersatzteile sind Originalteile, die direkt von Arjo stammen und für die wir eine Gewährleistung bieten. So können Sie sich darauf verlassen, dass sie die in der Bedienungsanleitung des Produkts angegebene Leistung erfüllen.

Ersatzteile anfordern

Arjo Wartung Service Pakete

Entdecken Sie eine Servicepartnerschaft, die globales Know-how mit lokaler Präsenz verbindet. Arjo bietet eine breite Palette flexibler Serviceverträge, die auf Ihre Anforderungen und Ihr Budget zugeschnitten sind und alle relevanten Compliance-Standards erfüllen. Angebot anfragen

Wartung Basic

Wartung Advanced

Wartung Comfort

Wartung Premium*

Sicht und Funktionsprüfung
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Basic Maintenance Service Komponenten inkl.

Alle Geräte; 
•    Notablass prüfen
•    DGUV V3 & EN62353 Prüfung
Pflegebadewannen;
•    Desinfektionseinrichgtung prüfen
•    Temperatur, Wanneneinlauf und Dusche prüfen
•    Absperrungen, Schraubverbindungen, Wannenkörper- und Füße prüfen
•    Automatische Wannenfüllung & Dichtigkeit prüfen
•    Kunstoff- & Metallteile auf Risse und Korrosion prüfen
•    Erstellen eines Kostenvoranschlages bei evtl. Reparaturbedarf
Bewohner- & Patientenlifter; 
•    Lifterbelastungstest gem. DIN EN ISO 10535
•    Mast-, Fahrgestell- befestigung & -spreizung prüfen
Steckbeckenspüler;
•    Spülflügel und Düsen in der Spülkammer prüfen
•    Türfeder, Türverriegelungen & Türdichtungen kontrollieren
•    Dampferzeuger kontrollieren
•    Wassertank Sauglanze prüfen
•    Rohrverbinungen, Anschlüsse & Programme kontrollieren
•    A0 Wert-Messung inkl. Messdiagram

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Erstellung Prüfprotokoll & Prüfaufkleber
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Arbeitszeit für den Tausch sicherheitsrelevanter Teile / erforderlicher Pflichtwechselteile
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Advanced Maintenance Service Komponenten inkl.

Pflegebadewannen;
•    Desinfektionseinrichtung einstellen
•    Verbrühschutz Wanneneinlauf und Dusche einstellen
•    Absperrhähne reinigen, Schraubverbindungen nachziehen
•    Wannenfüllhöhen einstellen & Undichtigkeiten beseitigen
•    Thermostate reinigen / entkalken
•    Magnetventile reinigen, ggf. reparieren oder ersetzen
•    Cylinder & innere Führungen fetten
•    Hydraulik prüfen
Bewohner- & Patientenlifter; 
•    Reinigung Lenkrollen
•    Säule und Führungen fetten
•    Innere Führungen fetten und ggf. Ersetzen
•    Reibscheiben & Stifte prüfen und ggf. Erneuern
•    Endschalter einstellen und ggf. Nachrüstungen durchführen
Steckbeckenspüler;
•    Spülflügel, Düsen und Spülkammer reinigen
•    Schmutzfänger, Magnetventile prüfen und reinigen
•    Walkschläuche prüfen ggf. Erneuern
•    Wassertank & Sauglanze reinigen/entkalken
•    Kammertemperatur kalibrieren, ggf. Austausch Temperaturfühler
•    Rohrunterbrecher ggf. Erneuern
•    Türverriegelung justieren
•    Dampferzeuger reinigen u. Dichtung ggf. Erneuern

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Ersatzteilrabatt
Ersatzteilrabatt Advance
Ersatzteilrabatt Comfort
Inkludiert**
An-und Abfahrt inklusive
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Erforderliche Pflichtwechselteile inklusive
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Reiniger/Entkalker, Schmierstoffe und Pflegemittel inklusive
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Fullservice
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Reparaturen inklusive
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*Wartung Premium nur für ARJO Neugeräte und bei Verwendung der empfohlenen Liquids

**Nicht inkludiert sind Zubehörteile wie Akkus, Ladegeräte; Verbrauchsmaterialien und Patientengurte.
Service arjo care

Schulungsangebote Service

Nach Abschluss eines Schulungspakets, erhalten die Teilnehmer eine Teilnahmebescheinigung, die sie dazu berechtigt, diverse Arbeiten an den Produkten selbst durchzuführen. 

Mehr erfahren