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Arjo-Service

Entdecken Sie eine Service-Partnerschaft, die globale Expertise mit lokaler Präsenz kombiniert. Wir können unsere Serviceangebote auf die spezifischen Anforderungen Ihrer Einrichtung zuschneiden und Ihnen ein umfassendes Sortiment an Produkten und Speziallösungen bieten.

Was können wir für Sie tun?

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Wartungsservice

Im Rahmen eines proaktiven Service sollen Probleme verhindert werden, bevor sie auftreten. Durch die frühzeitige Behebung potenzieller Fehler können Sie das Risiko kostspieliger Störungen der Effizienz von Arbeitsabläufen reduzieren und die Sicherheit Ihres Personals und Ihrer Pflegebedürftigen gewährleisten.

Mit einem umfassenden Serviceangebot, das von Wartungsverträgen bis hin zu dringenden Reparaturen und Schulungen reicht, ist Arjo ein zuverlässiger Partner für Ihre Serviceanforderungen.

Wenden Sie sich an unser Serviceteam, um ein individuelles Wartungsangebot zu erhalten. Überlassen Sie uns die Instandhaltung Ihrer Ausrüstung, damit Sie sich auf die bestmögliche Versorgung von Pflegebedürftigen konzentrieren können.

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Reparatur von Geräten

Ein Anruf genügt – unsere kompetenten Servicetechniker helfen Ihnen gerne, Ihre Geräteausfallzeiten zu reduzieren.

  • Reparaturen und Fehlerbehebung vor Ort durch geschulte Servicetechniker von Arjo.
  • Schnelle Reaktion durch hohe Technikerdichte.
  • Wir liefern nur direkt von Arjo bezogene Original-Ersatzteile.
  • Alle Reparaturen werden dokumentiert, um die Vorgaben einzuhalten.

Die Servicetechniker von Arjo wurden für die Installation, Wartung und Reparatur des gesamten Arjo-Produktsortiments sowie von Produkten anderer Hersteller geschult und verfügen über die entsprechenden Zertifizierungen.

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Entdecken Sie das Arjo Express-Serviceportal

Mit nützlichen Funktionen wie:

  •  Zugriff auf Wartungsanfragen, Arbeitsberichte und die Dokumentation zur Konformität rund um die Uhr
  •  Echtzeit-Informationen über Wartungs- und Reparaturarbeiten und deren jeweiligen Status
  •  Berichte über Standort, Modell, Alter und Zustand zur Vereinfachung und Steigerung der Effizienz des Lebenszyklusmanagements Ihrer Geräte

Fordern Sie noch heute Ihren Zugang zum Arjo Express-Serviceportal an und erleben Sie optimiertes Servicemanagement.

Wir unterstützen Sie bei der Sicherstellung der Konformität mit sämtlichen Vorgaben


Die Sicherheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität, und wir verpflichten uns zur Einhaltung aller lokalen und internationalen Vorschriften. Unser unternehmensweiter Prozess zur Fehlermeldung unterstützt die kontinuierliche Verbesserung und Qualitätsüberwachung unserer Produkte.

 

Unsere Service- und Wartungsarbeiten werden dokumentiert, um die Nachverfolgbarkeit sicherzustellen und die Konformität mit den Vorgaben zu unterstützen. Da alle Wartungs- und Reparaturarbeiten von geschulten und zertifizierten Servicetechnikern durchgeführt werden, können Sie sich darauf verlassen, dass die Mitarbeiter, die an Ihren Geräten arbeiten, den höchsten Ansprüchen hinsichtlich Fachkompetenz und Professionalität gerecht werden. Sie arbeiten engagiert daran, optimale Leistung und Zuverlässigkeit sicherzustellen, Ihre Investition zu schützen und Ausfallzeiten zu minimieren. Die Inspektion der Ausrüstung umfasst eine professionelle Bewertung des Zustands und der Nutzung, um Ihrem Personal zu einer höheren Effizienz zu verhelfen, sowie Belastungstests gemäß ISO 10535.

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Benötigen Sie Ersatzteile?

Alle Ersatzteile sind Originalteile, die direkt von Arjo stammen und für die wir eine Gewährleistung bieten. So können Sie sich darauf verlassen, dass sie die in der Bedienungsanleitung des Produkts angegebene Leistung erfüllen.

Arjo Wartung Service Pakete

Entdecken Sie eine Servicepartnerschaft, die globale Expertise mit lokaler Präsenz verbindet. Arjo kann eine breite Palette flexibler Serviceverträge anbieten, die Ihren Anforderungen und Ihrem Budget entsprechen und die relevanten Compliance-Standards erfüllen. Zur Übersicht der Serviceangebote

Wartung Basic

Wartung Advanced

Wartung Comfort

Wartung Premium*

Sicht und Funktionsprüfung

Pflegebadewannen; incl. Funktionstest und Dichtigkeit prüfen 

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Basic Maintenance Service Komponenten inkl.

Alle Geräte; 
•    Notablass prüfen
•    DGUV V3 & EN62353 Prüfung
Pflegebadewannen;
•    Desinfektionseinrichgtung prüfen
•    Temperatur, Wanneneinlauf und Dusche prüfen
•    Absperrungen, Schraubverbindungen, Wannenkörper- und Füße prüfen
•    Automatische Wannenfüllung & Dichtigkeit prüfen
•    Kunstoff- & Metallteile auf Risse und Korrosion prüfen
•    Erstellen eines Kostenvoranschlages bei evtl. Reparaturbedarf
Bewohner- & Patientenlifter; 
•    Lifterbelastungstest gem. DIN EN ISO 10535
•    Mast-, Fahrgestell- befestigung & -spreizung prüfen
Steckbeckenspüler;
•    Spülflügel und Düsen in der Spülkammer prüfen
•    Türfeder, Türverriegelungen & Türdichtungen kontrollieren
•    Dampferzeuger kontrollieren
•    Wassertank Sauglanze prüfen
•    Rohrverbinungen, Anschlüsse & Programme kontrollieren
•    A0 Wert-Messung inkl. Messdiagram

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Erstellung Prüfprotokoll & Prüfaufkleber
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Arbeitszeit für den Tausch sicherheitsrelevanter Teile / erforderlicher Pflichtwechselteile
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Advanced Maintenance Service Komponenten inkl.

Pflegebadewannen;
•    Desinfektionseinrichtung einstellen
•    Verbrühschutz Wanneneinlauf und Dusche einstellen
•    Absperrhähne reinigen, Schraubverbindungen nachziehen
•    Wannenfüllhöhen einstellen & Undichtigkeiten beseitigen
•    Thermostate reinigen / entkalken
•    Magnetventile reinigen, ggf. reparieren oder ersetzen
•    Cylinder & innere Führungen fetten
•    Hydraulik prüfen
Bewohner- & Patientenlifter; 
•    Reinigung Lenkrollen
•    Säule und Führungen fetten
•    Innere Führungen fetten und ggf. Ersetzen
•    Reibscheiben & Stifte prüfen und ggf. Erneuern
•    Endschalter einstellen und ggf. Nachrüstungen durchführen
Steckbeckenspüler;
•    Spülflügel, Düsen und Spülkammer reinigen
•    Schmutzfänger, Magnetventile prüfen und reinigen
•    Walkschläuche prüfen ggf. Erneuern
•    Wassertank & Sauglanze reinigen/entkalken
•    Kammertemperatur kalibrieren, ggf. Austausch Temperaturfühler
•    Rohrunterbrecher ggf. Erneuern
•    Türverriegelung justieren
•    Dampferzeuger reinigen u. Dichtung ggf. Erneuern

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Ersatzteilrabatt
Ersatzteilrabatt Advance
Ersatzteilrabatt Comfort
Inkludiert**
An-und Abfahrt inklusive
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Erforderliche Pflichtwechselteile inklusive
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Reiniger/Entkalker, Schmierstoffe und Pflegemittel inklusive
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Fullservice
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Reparaturen inklusive
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*Wartung Premium nur für ARJO Neugeräte und bei Verwendung der empfohlenen Liquids

**Nicht inkludiert sind Zubehörteile wie Akkus, Ladegeräte; Verbrauchsmaterialien und Patientengurte.

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Schulungsangebote Service

Erfahren sie mehr über unsere schulungsangebote

 

Nach Abschluss eines Schulungspakets, erhalten die Teilnehmer eine Teilnahmebescheinigung, die sie dazu berechtigt, diverse Arbeiten an den Produkten selbst durchzuführen. 

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Wir sind für Sie da!

Sie finden nicht, wonach Sie suchen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.